Aplicación de Soporte Móvil BeyondTrust
BeyondTrust Support es una herramienta diseñada para mejorar la asistencia técnica a través de dispositivos móviles iOS. Esta aplicación permite que los empleados y usuarios finales reciban apoyo en tiempo real, facilitando la productividad mientras están en movimiento. Entre sus principales características se incluye un chat seguro y en tiempo real, co-navegación de pantallas y la posibilidad de compartir capturas de pantalla para resolver problemas de manera efectiva.
Alternativa más recomendada
Además, los representantes de soporte pueden enviar actualizaciones a los usuarios móviles, lo que permite una comunicación fluida y eficiente. La aplicación es compatible con instalaciones existentes de BeyondTrust a partir de la versióny requiere certificados CA firmados de confianza, asegurando así una experiencia de soporte segura y confiable.
